Politica di Rimborso e Cancellazione

Se desideri annullare un progetto, contatta Aquila Closets il prima possibile. Qualsiasi rimborso disponibile prima dell'approvazione finale del design, dell'ordinazione dei materiali o dell'inizio della produzione sarà determinato in base al contratto applicabile e ai costi già sostenuti in relazione al progetto. Qualsiasi commissione di design, consulenza, misurazione, amministrativa, di permesso o simile, divulgata separatamente e maturata, potrebbe essere gestita secondo l'accordo applicabile e la legge.

Una volta approvato il tuo design finale, Aquila Closets potrebbe ordinare materiali, riservare capacità produttiva, tagliare materiali, fabbricare componenti su misura o altrimenti iniziare a evadere il tuo ordine personalizzato. Poiché questi prodotti potrebbero essere fabbricati specificamente per la tua proprietà, la cancellazione dopo questa fase potrebbe essere soggetta a detrazioni o addebiti per il lavoro svolto, i materiali ordinati, i prodotti su misura fabbricati e altri costi sostenuti, come consentito dal contratto applicabile e dalla legge. I prodotti realizzati su misura generalmente non possono essere restituiti all'inventario o rivenduti nello stesso modo della merce al dettaglio standard.

I prodotti su misura realizzati o ordinati secondo misurazioni, specifiche, colori, finiture, layout o configurazioni approvate dal cliente generalmente non sono restituibili semplicemente perché il cliente cambia idea dopo l'inizio della produzione, salvo diversamente previsto dal contratto o richiesto dalla legge. Questa disposizione non limita i diritti relativi a prodotti difettosi, prodotti errati, problemi di lavorazione o altri diritti che non possono essere legalmente rinunciati.

Le modifiche richieste dopo l'approvazione finale del design potrebbero comportare costi aggiuntivi. A seconda della fase di produzione, i clienti potrebbero essere responsabili per i materiali già ordinati o fabbricati, oltre ai costi associati a riprogettazione, materiali sostitutivi, manodopera aggiuntiva, consegna o riprogrammazione. Aquila Closets comunicherà gli addebiti aggiuntivi rilevanti per le modifiche richieste prima di procedere quando è richiesta l'autorizzazione del cliente.

Se ritieni che un prodotto sia difettoso, danneggiato, fabbricato in modo errato o non conforme alle specifiche del progetto approvato, contatta tempestivamente Aquila Closets. Potremmo ispezionare il prodotto o l'installazione per determinare la natura e la causa del problema. Quando Aquila Closets determina che un problema è coperto da una garanzia applicabile o è di nostra responsabilità, potremmo riparare, sostituire, regolare o altrimenti correggere l'elemento interessato secondo quanto appropriato e richiesto dall'accordo applicabile e dalla legge.

I clienti dovrebbero segnalare tempestivamente i problemi di installazione dopo averli scoperti. Ove ragionevolmente possibile, ad Aquila Closets dovrebbe essere data l'opportunità di ispezionare e correggere i problemi di lavorazione coperti prima che il cliente assuma un altro appaltatore per eseguire il lavoro correttivo. Questa disposizione non limita alcun diritto o rimedio disponibile ai sensi della legge applicabile.

Se Aquila Closets fabbrica un prodotto basandosi esclusivamente su misurazioni fornite dal cliente, il cliente è responsabile dell'accuratezza di tali misurazioni salvo diverso accordo scritto. Sostituzioni o modifiche derivanti esclusivamente da misurazioni fornite dal cliente inesatte potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Se hai bisogno di riprogrammare un'installazione, fornisci il maggior preavviso ragionevolmente possibile. Riprogrammazioni ripetute o dell'ultimo minuto potrebbero comportare ragionevoli costi di riprogrammazione o costi aggiuntivi quando divulgati e consentiti dall'accordo applicabile.

Nulla in questa Politica di Rimborso e Cancellazione intende rinunciare, limitare o eliminare alcun diritto di cancellazione, rimborso, garanzia o altro diritto del consumatore previsto dalla legge federale, dello Stato di New York o locale applicabile. Laddove la legge applicabile o il contratto di un cliente preveda un periodo di cancellazione legale o richieda un particolare avviso di cancellazione, tali requisiti prevarranno su qualsiasi disposizione incompatibile di questa politica.

Quando un rimborso viene approvato, sarà generalmente emesso utilizzando il metodo di pagamento originale quando ragionevolmente possibile. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della banca, società della carta di credito, processore di pagamento o altra istituzione finanziaria coinvolta.