Polityka Zwrotów i Anulowania

Jeśli chcesz anulować projekt, skontaktuj się z Aquila Closets tak szybko, jak to możliwe. Wszelki zwrot dostępny przed ostatecznym zatwierdzeniem projektu, zamówieniem materiałów lub rozpoczęciem produkcji zostanie ustalony zgodnie z odpowiednią umową oraz kosztami już poniesionymi w związku z projektem. Wszelkie oddzielnie ujawnione i zarobione opłaty za projekt, konsultację, pomiary, administrację, pozwolenia lub podobne mogą być rozliczane zgodnie z odpowiednią umową i prawem.

Po zatwierdzeniu ostatecznego projektu, Aquila Closets może zamówić materiały, zarezerwować moce produkcyjne, ciąć materiały, produkować elementy na zamówienie lub w inny sposób rozpocząć realizację spersonalizowanego zamówienia. Ponieważ produkty te mogą być produkowane specjalnie pod Twoją nieruchomość, anulowanie po tym etapie może podlegać potrąceniom lub opłatom za wykonaną pracę, zamówione materiały, wyprodukowane produkty na zamówienie oraz inne poniesione koszty, zgodnie z tym, na co pozwala odpowiednia umowa i prawo. Produkty wykonane na zamówienie zazwyczaj nie mogą zostać zwrócone do magazynu ani odsprzedane w taki sam sposób jak standardowe towary detaliczne.

Produkty na zamówienie wykonane lub zamówione zgodnie z zatwierdzonymi przez klienta pomiarami, specyfikacjami, kolorami, wykończeniami, układami lub konfiguracjami zazwyczaj nie podlegają zwrotowi tylko dlatego, że klient zmienił zdanie po rozpoczęciu produkcji, chyba że umowa stanowi inaczej lub wymaga tego prawo. Niniejsze postanowienie nie ogranicza praw związanych z wadliwymi produktami, nieprawidłowymi produktami, problemami z jakością wykonania lub innymi prawami, których nie można legalnie się zrzec.

Zmiany żądane po ostatecznym zatwierdzeniu projektu mogą skutkować dodatkowymi kosztami. W zależności od etapu produkcji, klienci mogą być odpowiedzialni za już zamówione lub wyprodukowane materiały, a także za koszty związane z przeprojektowaniem, materiałami zastępczymi, dodatkową robocizną, dostawą lub zmianą harmonogramu. Aquila Closets poinformuje o istotnych dodatkowych opłatach za żądane zmiany przed przystąpieniem do realizacji, gdy wymagana jest autoryzacja klienta.

Jeśli uważasz, że produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowo wyprodukowany lub niezgodny z zatwierdzonymi specyfikacjami projektu, skontaktuj się niezwłocznie z Aquila Closets. Możemy skontrolować produkt lub montaż, aby ustalić charakter i przyczynę problemu. Gdy Aquila Closets ustali, że problem jest objęty odpowiednią gwarancją lub leży w naszej odpowiedzialności, możemy naprawić, wymienić, dostosować lub w inny sposób skorygować dany element, stosownie do sytuacji i zgodnie z wymogami odpowiedniej umowy i prawa.

Klienci powinni niezwłocznie zgłaszać problemy z montażem po ich wykryciu. Kiedy jest to rozsądnie możliwe, Aquila Closets powinna otrzymać możliwość skontrolowania i naprawienia objętych gwarancją problemów z jakością wykonania, zanim klient zatrudni innego wykonawcę do wykonania prac naprawczych. Niniejsze postanowienie nie ogranicza żadnych praw ani środków zaradczych dostępnych na mocy obowiązującego prawa.

Jeśli Aquila Closets produkuje produkt wyłącznie na podstawie pomiarów dostarczonych przez klienta, klient jest odpowiedzialny za dokładność tych pomiarów, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Wymiana lub modyfikacja wynikająca wyłącznie z niedokładnych pomiarów dostarczonych przez klienta może skutkować dodatkowymi opłatami.

Jeśli musisz zmienić termin montażu, prosimy o jak najwcześniejsze powiadomienie, o ile jest to rozsądnie możliwe. Powtarzające się lub dokonywane w ostatniej chwili zmiany terminu mogą skutkować uzasadnionymi kosztami zmiany terminu lub dodatkowymi kosztami, gdy zostaną ujawnione i dozwolone na mocy odpowiedniej umowy.

Nic w niniejszej Polityce Zwrotów i Anulowania nie ma na celu zrzeczenia się, ograniczenia ani zniesienia jakiegokolwiek prawa do anulowania, zwrotu, gwarancji lub innego prawa konsumenta przewidzianego obowiązującym prawem federalnym, prawem stanu Nowy Jork lub prawem lokalnym. W przypadku gdy obowiązujące prawo lub umowa klienta przewiduje ustawowy okres na anulowanie lub wymaga szczególnego powiadomienia o anulowaniu, wymogi te będą miały pierwszeństwo przed wszelkimi sprzecznymi postanowieniami niniejszej polityki.

Gdy zwrot zostanie zatwierdzony, zazwyczaj zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności, gdy jest to rozsądnie możliwe. Czas przetwarzania może się różnić w zależności od zaangażowanego banku, firmy obsługującej karty kredytowe, operatora płatności lub innej instytucji finansowej.