Условия обслуживания

Aquila Closets предоставляет решения по индивидуальному хранению и организации пространства, которые могут включать проектирование, замеры, изготовление или закупку, доставку и установку таких изделий, как гардеробные, встроенные шкафы, шкафы-купе, полки, мебель, системы хранения и связанные с ними продукты. Точный объём каждого проекта будет указан в предложении, смете, заказе или договоре клиента.

Клиенты несут ответственность за предоставление точной информации о проекте и объекте. Расценки и сметы основаны на информации, размерах, материалах, отделке, аксессуарах, дизайне и объёме работ, известных на момент их подготовки. Цена может измениться, если клиент запрашивает изменения или если ранее не раскрытые условия объекта существенно влияют на работу. Если иное не указано в письменной форме, смета не является обязывающим соглашением до принятия соответствующего договора или предложения и получения любого требуемого задатка.

Проекты, визуализации, чертежи, образцы и цифровые изображения предназначены для передачи идеи предлагаемого проекта. Компьютерная визуализация и цвета на экране могут отличаться от внешнего вида реальных материалов из-за освещения, настроек монитора, естественных различий материалов, производственных различий и других факторов. Клиенты обязаны проверить размеры, планировку, цвета, отделку, фурнитуру, аксессуары и другие характеристики перед утверждением окончательного дизайна.

После утверждения клиентом окончательного дизайна или заказа Aquila Closets может начать заказ, раскрой, изготовление или иную подготовку материалов на заказ. Клиент несёт ответственность за тщательную проверку утверждённого дизайна перед авторизацией. Изменения, запрошенные после утверждения, могут привести к дополнительным расходам, затратам на материалы, платам за передизайн, платам за возврат на склад (где применимо), а также к изменению предполагаемой даты завершения или установки. Некоторые изменения могут быть невозможны после начала изготовления на заказ.

Требуемый задаток и график платежей будут указаны в соответствующем предложении или договоре. Проект не может быть запланирован к производству, заказу материалов, доставке или установке до получения требуемого платежа. Оставшиеся суммы должны быть оплачены согласно договору или счёту клиента. Неуплата в срок может привести к приостановке работ, отсрочке установки, взысканию задолженности или иным мерам, разрешённым применимым соглашением и законом.

Многие изделия Aquila Closets специально измеряются, проектируются, заказываются, раскраиваются или изготавливаются под пространство конкретного клиента. Из-за их индивидуального характера права на отмену и возврат средств могут быть ограничены после того, как клиент утвердит проект и начнётся индивидуальное производство или заказ материалов, с учётом договора клиента и любых прав, предусмотренных применимым законом. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата и отмены для получения дополнительной информации.

Даты установки и оценки сроков завершения предоставляются добросовестно, но могут зависеть от обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля, включая задержки производителя, нехватку материалов, транспортные задержки, погоду, ограничения здания, изменения по запросу клиента, состояние объекта или иные непредвиденные обстоятельства. Клиенты обязаны обеспечить разумный доступ к зоне установки в согласованное время. Если не согласовано иное, зона установки должна быть разумно свободна и доступна до прибытия установщиков.

Клиенты обязаны раскрывать известные условия, которые могут повлиять на установку, включая сантехнику, электропроводку, отопительные системы, скрытые коммуникации, структурные проблемы, повреждения от воды или иные значимые условия. Некоторые условия, скрытые за стенами, потолками, полами или существующей конструкцией, могут быть разумно не обнаружены при обычных замерах. Дополнительные работы, вызванные непредвиденными условиями объекта, могут потребовать авторизации клиента и дополнительной оплаты.

Клиент несёт ответственность за:

• Предоставление точной информации о проекте и контактных данных
• Проверку и утверждение проектов и спецификаций
• Обеспечение разумного доступа к объекту
• Освобождение зон установки от личных вещей по запросу
• Указание известных скрытых коммуникаций или опасных условий
• Получение разрешений от здания, кондоминиума, кооператива, арендодателя или управляющей компании там, где это применимо
• Осуществление платежей согласно согласованному графику

Цвета, текстуры, узоры волокон, отделка и другие характеристики могут отличаться между образцами, фотографиями, визуализациями, партиями производства и готовыми материалами. Незначительные отклонения, нормальные для соответствующего материала или производственного процесса, не обязательно являются дефектами.

Клиентам следует осмотреть выполненную работу в разумный срок после установки и незамедлительно уведомить Aquila Closets о любом предполагаемом дефекте, повреждении, отсутствующем компоненте или проблеме установки. Мы оценим заявленные проблемы и определим соответствующие корректирующие действия в соответствии с применимым договором, гарантией производителя и законом.

Любая гарантия качества работ по конкретному проекту будет указана в соответствующем договоре или гарантийной документации. Продукты, фурнитура, аксессуары или материалы, изготовленные третьими сторонами, могут покрываться отдельными гарантиями производителя и подчиняться условиям и исключениям этого производителя. Гарантийное покрытие, как правило, не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, злоупотреблением, несанкционированными изменениями, ненадлежащим уходом, чрезмерными нагрузками, водой или влажностью, структурными смещениями, авариями, нормальным износом или работами, выполненными третьими сторонами, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Сайт Aquila Closets предоставляется в общих информационных и рекламных целях. Мы стремимся поддерживать точность информации, но не гарантируем, что весь контент сайта, описания продуктов, цены, фотографии или наличие всегда будут полными или актуальными. Цена или описание на сайте не заменяют условия принятого предложения по проекту или договора.

Aquila Closets может использовать искусственный интеллект (ИИ), компьютерную графику, цифровые визуализации, цифровое улучшение фотографий и другие технологии визуализации на своём сайте, в рекламе, социальных сетях, презентациях проектов и маркетинговых материалах. Такие изображения предоставляются в иллюстративных, концептуальных и вдохновляющих целях и могут не отражать реальные проекты, выполненные Aquila Closets.

Визуальные изображения могут отличаться от реальных продуктов или завершённых установок, включая различия в цвете, текстуре, освещении, размерах, пропорциях, материалах, фурнитуре, аксессуарах и отделке. Клиентам следует полагаться на утверждённые чертежи, замеры, выбор материалов, спецификации, предложения и договоры при принятии решений о покупке. Конечный результат может отличаться от концептуальных или созданных ИИ изображений.

Название Aquila Closets, брендинг, логотипы, дизайн сайта, оригинальные фотографии, графика, чертежи, визуализации, текст и иной оригинальный контент могут быть защищены законами об интеллектуальной собственности. Ничто в настоящих Условиях не даёт разрешения воспроизводить, распространять, изменять, коммерчески использовать наши защищённые материалы без разрешения, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В максимальной степени, разрешённой применимым законом, Aquila Closets не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки, возникающие в результате использования сайта или продуктов и услуг. Ничто в настоящих Условиях не предназначено для исключения или ограничения ответственности или прав потребителя, которые не могут быть законно исключены или ограничены.

Aquila Closets не несёт ответственности за задержки или неисполнение обязательств, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая суровую погоду, стихийные бедствия, действия государственных органов, перебои в транспорте, трудовые споры, перебои в цепочке поставок, задержки производителя, нехватку материалов или аналогичные события.

Настоящие Условия регулируются законодательством штата Нью-Йорк без учёта коллизионных норм права, за исключением случаев, когда применимое право требует иного.

Мы можем периодически изменять настоящие Условия использования сайта. Обновлённые Условия вступают в силу с момента публикации, если не указано иное. Изменения в Условиях использования сайта не изменяют ретроактивно отдельно подписанный договор с клиентом, если стороны не договорились об этом или это иным образом не разрешено законом.