Términos de Servicio

Aquila Closets ofrece soluciones de almacenamiento y organización a la medida, que pueden incluir diseño, medición, fabricación o adquisición, entrega e instalación de productos como clósets a la medida, clósets walk-in, clósets reach-in, guardarropas, repisas, gabinetería, sistemas de almacenamiento y productos relacionados. El alcance exacto de cada proyecto se indicará en la propuesta, cotización, orden o contrato del cliente.

Los clientes son responsables de proporcionar información precisa sobre el proyecto y la propiedad. Las cotizaciones y estimados se basan en la información, dimensiones, materiales, acabados, accesorios, diseño y alcance conocidos al momento de prepararlos. El precio puede cambiar si el cliente solicita modificaciones o si condiciones del sitio no reveladas previamente afectan materialmente el trabajo. A menos que se indique por escrito de otra manera, una cotización no constituye un acuerdo vinculante hasta que se acepte el contrato o propuesta correspondiente y se reciba cualquier depósito requerido.

Los diseños, renders, dibujos, muestras y representaciones digitales tienen como fin comunicar el proyecto propuesto. Los renders generados por computadora y los colores de pantalla pueden diferir de la apariencia de los materiales reales debido a la iluminación, la configuración del monitor, variaciones naturales del material, diferencias de fabricación y otros factores. Los clientes son responsables de revisar dimensiones, distribución, colores, acabados, herrajes, accesorios y demás especificaciones antes de aprobar el diseño final.

Una vez que el cliente aprueba un diseño u orden final, Aquila Closets puede comenzar a pedir, cortar, fabricar o preparar de otra manera los materiales a la medida. El cliente es responsable de revisar cuidadosamente el diseño aprobado antes de autorizarlo. Los cambios solicitados después de la aprobación pueden generar cargos adicionales, costos de materiales, cuotas de rediseño, cuotas de reabastecimiento cuando aplique, y cambios en la fecha estimada de finalización o instalación. Algunos cambios pueden no ser posibles después de que haya comenzado la fabricación a la medida.

El depósito requerido y el calendario de pagos se indicarán en la propuesta o contrato correspondiente. Un proyecto no puede programarse para producción, pedido de materiales, entrega o instalación hasta que se haya recibido el pago requerido. Los saldos restantes deben pagarse según el contrato o factura del cliente. El incumplimiento de pago en la fecha debida puede resultar en la suspensión del trabajo, el aplazamiento de la instalación, actividad de cobranza u otros remedios permitidos por el acuerdo aplicable y la ley.

Muchos productos de Aquila Closets se miden, diseñan, piden, cortan o fabrican específicamente para el espacio de un cliente individual. Debido a su naturaleza personalizada, los derechos de cancelación y reembolso pueden ser limitados una vez que el cliente aprueba el proyecto y comienza la producción a la medida o el pedido de materiales, sujeto al contrato del cliente y a cualquier derecho previsto por la ley aplicable. Consulta nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones para más información.

Las fechas de instalación y los estimados de finalización se proporcionan de buena fe, pero pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo retrasos del fabricante, escasez de materiales, retrasos de transporte, clima, restricciones del edificio, cambios solicitados por el cliente, condiciones del sitio u otras circunstancias imprevistas. Los clientes deben proporcionar acceso razonable al área de instalación en el horario acordado. A menos que se acuerde lo contrario, el área de instalación debe estar razonablemente despejada y accesible antes de que lleguen los instaladores.

Los clientes deben revelar condiciones conocidas que puedan afectar la instalación, incluyendo plomería, cableado eléctrico, sistemas de calefacción, instalaciones ocultas, problemas estructurales, daños por agua u otras condiciones relevantes. Ciertas condiciones ocultas detrás de paredes, techos, pisos o construcción existente pueden no ser razonablemente detectables durante mediciones ordinarias. El trabajo adicional resultante de condiciones del sitio imprevistas puede requerir autorización del cliente y cargos adicionales.

El cliente es responsable de:

• Proporcionar información precisa del proyecto y de contacto
• Revisar y aprobar diseños y especificaciones
• Proporcionar acceso razonable a la propiedad
• Retirar pertenencias personales de las áreas de instalación cuando se solicite
• Identificar instalaciones ocultas o condiciones peligrosas conocidas
• Obtener aprobaciones del edificio, condominio, cooperativa, arrendador o administración de la propiedad cuando aplique
• Realizar los pagos según el calendario acordado

Los colores, texturas, patrones de veta, acabados y otras características pueden variar entre muestras, fotografías, renders, lotes de producción y materiales terminados. Las variaciones menores que son normales para el material o proceso de fabricación aplicable no constituyen necesariamente defectos.

Los clientes deben inspeccionar el trabajo terminado dentro de un período razonable después de la instalación y notificar prontamente a Aquila Closets sobre cualquier presunto defecto, daño, componente faltante o problema de instalación. Evaluaremos las inquietudes reportadas y determinaremos la acción correctiva apropiada, conforme al contrato aplicable, la garantía del fabricante y la ley.

Cualquier garantía de mano de obra específica del proyecto se indicará en el contrato o documentación de garantía correspondiente. Los productos, herrajes, accesorios o materiales fabricados por terceros pueden estar cubiertos por garantías separadas del fabricante y sujetos a las condiciones y exclusiones de ese fabricante. La cobertura de garantía generalmente no se extiende a daños causados por mal uso, abuso, modificaciones no autorizadas, mantenimiento inadecuado, cargas excesivas, agua o humedad, movimiento estructural, accidentes, desgaste normal, o trabajo realizado por terceros, salvo que la ley exija lo contrario.

El sitio web de Aquila Closets se proporciona con fines informativos y promocionales generales. Intentamos mantener información precisa, pero no garantizamos que todo el contenido del sitio, descripciones de productos, precios, fotografías o disponibilidad estén siempre completos o actualizados. Un precio o descripción del sitio web no sustituye los términos de una propuesta o contrato de proyecto aceptado.

Aquila Closets puede usar inteligencia artificial (IA), imágenes generadas por computadora, renders digitales, fotografías mejoradas digitalmente y otras tecnologías de visualización en su sitio web, anuncios, redes sociales, presentaciones de diseño y materiales de mercadeo. Dichas imágenes se proporcionan con fines ilustrativos, conceptuales e inspiracionales, y pueden no representar proyectos reales completados por Aquila Closets.

Las representaciones visuales pueden diferir de los productos reales o instalaciones terminadas, incluyendo diferencias en color, textura, iluminación, dimensiones, proporciones, materiales, herrajes, accesorios y acabados. Los clientes deben basarse en sus dibujos aprobados, mediciones, selecciones de materiales, especificaciones, propuestas y contratos al tomar decisiones de compra. Los resultados finales pueden variar respecto a las imágenes conceptuales o generadas por IA.

El nombre de Aquila Closets, su marca, logotipos, diseño del sitio web, fotografías originales, gráficos, dibujos, renders, texto y demás contenido original pueden estar protegidos por leyes de propiedad intelectual. Nada en estos Términos otorga permiso para reproducir, distribuir, modificar, explotar comercialmente o usar nuestros materiales protegidos sin autorización, salvo lo permitido por la ley.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Aquila Closets no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos y servicios. Nada en estos Términos pretende excluir o restringir responsabilidad o derechos del consumidor que no puedan excluirse o restringirse legalmente.

Aquila Closets no será responsable por retrasos o incumplimiento causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo clima severo, desastres naturales, acciones gubernamentales, interrupciones de transporte, interrupciones laborales, interrupciones en la cadena de suministro, retrasos del fabricante, escasez de materiales o eventos similares.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin considerar los principios de conflicto de leyes, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

Podemos modificar estos Términos del sitio web periódicamente. Los Términos actualizados entran en vigor al publicarse, salvo que se indique lo contrario. Los cambios a los Términos del sitio web no modifican retroactivamente un contrato de cliente firmado por separado, a menos que las partes lo acuerden o la ley lo permita.